新笔趣

第94章（第2页）

“不过一般都是很小的事，我们管家几乎都能解决。

“实在遇到解决不了的，可以给客人换房，第二天再找专业人士来解决。没有房间的话，询问客人意见，愿意继续住我们给优惠，不愿意继续住，我们退钱给他们找其他品质更好的民宿或者酒店带他们过去。”

......

第115章 民宿管家（二）

“明株，今天景区的所有民宿房东都要去社区开安全会议。我一会三点就得走，你一个人没问题吧？”熊姐早上到店里，看到袁明株和小龙正在交接班。

“应该没问题，熊姐，我都学一个月了。要是下午有什么解决不了的，我再问你。”袁明株对自己有信心，他在这边遇到的房客素质都挺高，比之前自己遇到的困难处理起来简单很多。

“嗯，我相信你。中午忙的这阵我一直在，忙完我再离开。”熊姐鼓励他，“那今天就当你独立上班的第一天吧，你为主，我辅助。”

“好的。”袁明株欣然答应，坐到电脑桌前开始对账。

对完账，检查完后台，确认没事后，开始发信息给房客询问退续事宜。

熊姐在一旁看着他，做事有条不紊，回答客户问题语气、处理方式都不错，老练得不像一个新管家。

查房也很细致，熊姐复查几乎没出问题。

给客人办理入住动作快，安排合理，熊姐挑不出毛病。

“明株，你比我想象的要熟练很多，我离开后一个人就像上午这样处理，相信你可以应付下来。”熊姐十分满意。

“好，有事我再找你。”袁明株确实觉得管家的工作不难，但是要是让两年前的自己来做，估计做不好，那时候自己太内向。

下午梳理完后台，就没事可干，民宿满房，房客来齐，看来上天对第一次上夜班的人是很优待的。

袁明株悠闲地溜达到景区看表演。

“抓住他！”人群中一个男人大喊。